㈜에이비에이금융서비스유한회사(이하 ‘회사’라고 함)는 회사가 제공하고자 하는 서비스를 이용하는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 “개인정보보호법”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 및 관련 법령을 준수하고, 이용자의 개인정보보호와 권익을 보호하고, 개인정보와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립 ∙ 공개합니다.

제1조(개인정보 처리목적)

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 개인정보의 수집이용 시 및 그 이용목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제15조 제2항 본문에 따른 정보주체의 동의를 구하는 한편, 동법 같은 조항 단서에 따라 별도로 이를 홈페이지에 게재하고 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행 할 예정입니다.

1. 회사의 상품 • 서비스 소개 및 판매, 제공

가. 회사의 상품판매와 관련하여 상담 • 체결 • 유지 • 비교견적 등 회사의 일반적인 영업 행위

나. 회사의 상품•서비스소개 및 가입권유, 사은 • 판촉행사 등의 안내(방문, 우편, 전자우편, 전화, SMS, 기타 전자적 전송매체 등을 포함), 시장조사 등의 마케팅 및 광고

다. 물품배송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 요금결제 정산

라. 보험모집질서 유지, 공공기관의 정책 자료로 활용

2. 금융거래 설정 및 민원사무처리 등

가. 금융거래관계의 설정 여부 판단 및 설정•유지•이해•관리

나. 금융사고 조사, 분쟁해결, 채권추심,민원처리

다. 민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락통지, 처리결과 통보 등

라. 기타 법령상의 의무 이행 등

3. 보안정책 수립 및 안전한 전자금융거래 서비스 제공

가. 전자금융거래의 내용추적 및 검색

나. 본인인증을 통한 로그인 관리

4. 기타

가. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의 여부 확인

나. 상담신청에 대한 응대, 우편, 전화∙인터넷∙방문 등을 통한 유익한 정보의 제공, 보험상품 소개 및 가입 권유

제2조(처리하는 개인정보의 항목)

회사는 보험계약 체결전 사전조회, 회사의 상품서비스 소개 및 판매, 직원 채용 및 인사관리, 판매조직 위촉 및 관리를 위한 정보를 아래와 같이 수집하고 있습니다.

1. 회사의 상품 서비스 소개 및 판매등과 관련 수집하는 개인정보 항목

가. 회사의 상품 서비스 소개 및 판매 등

(1) 개인식별정보 : 성명, 주민등록번호, 주소, 성별, 직업, 피보험차량정보(자동차보험의 경우), 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소 등

(2) 보험계약정보 : 가입보험사, 증권번호, 보험기간, 보험종목, 담보내용, 피보험차량정보, 계약일자, 상품명, 보험가입금액, 보험료, 계좌정보, 자기부담금 및 제할인할증과 특약가입사항, 적용계약 유지여부, 계약해지시 그 내용 및 사유, 상담내역 기록 등

(3) 보험금지급정보 : 보험사고내용, 보험사고일자, 보험금 청구일자, 보험금 지급일자, 지급액, 지급사유 등

(4) 피보험자의 질병에 관한 정보, 과거 병력, 건강진단 결과 등

나. 재무설계시 : 소득, 재산 등의 재정정보, 재산현황

다. 홈페이지 접속정보 및 서비스 이용정보, 접속 IP정보, 홈페이지 이용 시 거래정보

2. 수집방법

가. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담게시판, 이메일 등

나. 생성정보 수집 툴을 통한 수집

제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 이용자의 개인정보에 관하여 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우를 제외하고 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성될 때까지 보유하며 그 목적이 달성되면 지체 없이 파기함을 원칙으로합니다. 단 이용자가 별도의 동의를 한 경우는 본 조를 따르지 아니합니다.

1. 정보제공의 주체가 회사에 대하여 '별도의 개인(신용)정보에 관한 동의'를 한 경우로서 해당 동의 목적으로 위 개인정보가 수집 및 이용되는 경우에는 해당 동의에 따른 보유 및 이용기간이 적용됩니다.

2. 기타 법률에 의해 이용자의 개인정보를 보존해야 할 필요가 있는 경우에는 해당 법률의 규정에 따릅니다.

제4조(개인정보의 제3자 제공)

①회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 처리할 수 있습니다.

1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우

2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

4. 개인을 식별할 수 없는 상태로 가공하여 이용하는 경우

② 회사는 아래에 표기된 기관에 개인정보를 제공하고 있으며 목적 및 범위는 다음과 같습니다.

1. 개인식별정보 : 성명, 주민등록번호, 생년월일, 주소, 성별, 직업, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소, 기타 개인식별정보

2. 보험계약정보 : 보험사명, 증권번호, 보험기간, 보험종목, 담보내용, 보험계약일자, 보험가입금액, 보험료, 자기부담금 및 제할인 할증과 특약가입사항, 적용계약 유지여부, 계약해지시 그 내용 및 사유, 상품명, 피보험차량정보(차량번호, 자동차보험인 경우에만) 기타 보험계약정보

3. 보험금지급정보 : 보험사고일자, 사고내용, 보험금청구일자, 지급일자, 지급액, 지급사유, 기타 보험금지급정보

4. 질병정보 : 보험대상자(피보험자)의 질병 및 상해에 관한 정보

5. 임직원 및 판매조직 정보 : 개인식별정보, 입사일, 퇴직금기간일, 은행계좌정보, 급여관련 사항, 위촉•해촉관련 정보, 수수료 등 관련 사항

③ 개인정보 이용목적, 개인정보를 제공받는 자, 제공하는 정보는 다음과 같습니다.

④ 개인정보의 보유 및 이용기간은 목적달성시까지로 합니다.

제5조(개인정보처리 업무의 위탁)

"① 회사는 보다 나은 서비스를 제공하고 원활한 업무 수행을 위하여 개인정보 취급 및 처리 업무를 위탁하여 운영하고 있습니다. 회사가 제 공하는 개인정보는 위탁업무 수행에 필요한 최소한의 범위내에서 개인정보를 처리하며, 개인정보를 처리하는 위탁업무의 내용 및 위탁 받는 자는 다음과 같습니다."

② 위탁업체의 개인정보 이용 및 보유기간은 위탁계약 종료 및 업무완료시까지 입니다. 위탁계약시 개인정보보호관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경시 회사 홈페이지(www.abafs.com) 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.

제6조(개인정보의 파기에 관한 사항)

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

이용자가 입력한 개인정보는 제1조(개인정보의 처리 목적)이 달성된 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령 그리고 제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)에 따라 일정 기간 보관된 후 파기 됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보존 이외의 다른 목적으로 이용되거나 제공되지 않습니다.

2. 파기방법

전자적 파일 형태인 경우 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 그 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 기타 기록매체인 경우에는 파쇄, 소각, 용해 등의 방법으로 파기(전자적 파일 형태 이외인 종이 형태)함을 원칙으로 합니다.

제7조(개인정보의 안정성 확보 조치)

회사는 개인정보보호법 제29조(안전조치의무)에 따라 다음과 같이 안정성 확보에 필요한 기술적•관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 개인정보의 암호화

개인정보는 암호화를 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 이용자의 개인정보 중 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 ∙ 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적•물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

3. 개인정보처리시스템 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 차등화 된 접근권한의 부여•변경•말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 개인정보 취급 직원을 제외한 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

4. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 최소화로 지정하고 정기적인 개인정보취급 교육을 통해 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

5. 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

제8조(정보주체의 권리 • 의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

이용자는 개인정보주체로서 아래와 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

회사에서 보유하고 있는 개인정보는 개인정보보호법 제35조(개인정보의 열람)에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 단, 개인정보 열람 요구시 개인정보보호법 제35조 4항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.

가. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

나. 다른 사람의 생명•신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

다. 공공기관이 다음의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우

(1) 조세의 부과•징수 또는 환급에 관한 업무

(2) 초중등교육법 및 고등교육법에 따른 각급 학교, 평생교육법에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적평가 또는 입학자 선발에 관한 업무

(3) 학력•기능 및 채용에 관한 시험, 자격심사에 관한 업무

(4) 보상금•급부금 산정 등에 대하여 진행중인 평가 또는 판단에 관한 업무

(5) 다른 법률에 따라 진행중인 감사 및 조사에 관한 업무

2. 개인정보의 정정•삭제 요구

회사에서 보유하고 있는 개인정보는 개인정보보호법 제36조(개인정보의 정정•삭제)에 따라 자신의 개인정보에 대한 정정 및 삭제를 요구할 수 있습니다. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제되는 개인정보는 제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)에 따라 처리합니다. 단, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

3. 개인정보의 처리 정지 등

회사에서 보유하고 있는 개인정보는 개인정보보호법 제37조(개인정보의 처리 정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 단, 개인정보 처리정지 요구시 법 제37조 2항에 의하여 다음과 같이 처리 정지 요구가 거절될 수 있습니다.

가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

나. 다른 사람의 생명•신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

다. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 정정 및 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 이 경우, 잘못된 개인정보를 이용 또는 제공한 경우 지체없이 수정하겠습니다.

라. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

4. 만 14세 미만의 아동에 대한 정보 수집 동의 및 정정

회사는 만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보 수집 • 이용 • 제공 등의 동의를 얻고자 하는 경우에 그 법정대리인의 동의를 얻고 있습니다. 회사는 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명 등 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 법정대리인은 아동의 개인정보 수집 • 이용 • 제공 등의 동의를 철회할 수 있으며 개인정보 열람 또는 제공 및 오류가 있는 경우 정정 요구할 수 있습니다.

5. 행사방법

개인정보의 열람, 정정•삭제, 처리정지 등의 권리행사의 신청은 본인에 한합니다.(배우자,가족 등 제3자 신청불가) 그 방법은 아래와 같습니다.

가. 대표전화 : 02-6497-3728

나. 당사 홈페이지(https://abafs.com)

제9조(개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보보호법 제31조(개인정보 보호책임자의 지정) 제1항에 따른 개인정보 보호책임자 및 실무(관리 및 기술)담당자를 지정하고 있으며, 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호관리자는 다음과 같습니다.

② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보 보호관련 민원을 개인정보 보호책임자 또는 담당부서로 신고할 수 있습니다.

제10조(개인정보 처리 방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 관련 법령 및 회사의 방침에 따라 변경될 수 있으며, 개인정보처리방침이 변경 되는 경우 이용자들이 쉽게 알아볼 수 있도록 변경사항에 대해 시행 7일 전부터 회사의 홈페이지(www.abafs.com)를 통해 고지합니다.

제11조(권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관을 통해 피해구제, 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

제12조(고지의 의무)

개인정보 처리방침의 내용 변경 및 수정이 있을때에는 개정시행 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다

[부칙］

1. (제정) 본 방침은 2019년 1월 15일부터 시행합니다.

2. (개정) 본 방침은 2022년 3월 1일부터 일부 개정 시행합니다.

3. (개정) 본 방침은 2023년 5월 1일부터 일부 개정 시행합니다.

4. (개정) 본 방침은 2023년 12월 1일부터 일부 개정 시행합니다.